キャンセルポリシー
一般のお客様
| 14名まで | |
|---|---|
| 不泊 | 100% |
| 当日 | 80% |
| 前日 | 20% |
| 3日前より | 20% |
| 14日前より | － |
団体のお客様
| 15～99名 | |
|---|---|
| 不泊 | 100% |
| 当日 | 80% |
| 前日 | 50% |
| 3日前より | 20% |
| 14日前より | 10% |
| 100名以上 | |
|---|---|
| 不泊 | 100% |
| 当日 | 100% |
| 前日 | 80% |
| 3日前より | 20% |
| 14日前より | 10% |
- ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部についての契約の解除があった場合、宿泊日の10日前（その日より後にお申込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日）における宿泊人数の10%（端数が出た場合には切り上げる。）にあたる人数については、違約金はいただきません。